📊 Meu Insight
Gráficos e dados pensados para facilitar o acompanhamento da sua operação:

• Resumo: Exibe métricas de volume de chamadas (entrantes e saintes), tempo gasto em pausas (produtivas e improdutivas) e detalha o seu tempo total logado e em operação.
• Chamadas: Apresenta gráficos com a distribuição do tempo de duração das ligações e a proporção exata de chamadas atendidas e ignoradas

📞 Transferência de Chamadas

• Disponibilidade nos grupos: Ao transferir uma ligação, o VoIP agora informa a quantidade de pessoas disponíveis em cada grupo de atendimento (como Suporte ou Comercial) antes de você realizar o repasse.
  
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